Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : 14/08/2025

1. Mentions légales

Le site Tazmat est édité par la société Qalbi,
SAS au capital social de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 945 276 848,
Siège social : 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France
Directeur·rice de la publication : La Présidente de Qalbi
Contact : tazmat.shop@gmail.com

2. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site et la vente en ligne des produits Tazmat.
Le site est destiné uniquement aux particuliers majeurs résidant en France.
Pour toute commande internationale, merci de nous contacter à l’adresse e-mail indiquée.

3. Accès et utilisation

Aucune création de compte n’est nécessaire pour commander (sous réserve des capacités techniques du site).
L’accès et l’utilisation du site sont réservés aux personnes âgées d’au moins 18 ans.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation des contenus (textes, photos, designs) du site sans autorisation écrite est interdite.

4. Produits

Tazmat propose exclusivement des tapis de yoga d’inspiration berbère.
Les visuels présentés sur le site sont les plus fidèles possibles, mais des variations de couleur ou de texture peuvent exister.

5. Commande et paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe.
Le montant total est exigible au moment de la commande.
La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement

6. Livraison

Livraison en France uniquement, par La Poste.
Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.
En cas de retard ou de perte, nous invitons le client à nous contacter pour ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Tazmat ne saurait être tenu responsable des retards dus au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être non utilisé, intact, et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Aucun remboursement ne sera effectué pour un produit endommagé ou présentant des signes d’utilisation.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, telles que prévues par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

9. Propriété intellectuelle

Les designs, photos, logos et textes présents sur le site sont la propriété exclusive de Tazmat.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

10. Responsabilité

Tazmat ne pourra être tenu responsable :

de tout dommage résultant d’un usage non conforme du produit,
d’une indisponibilité temporaire du site,
ou de tout événement indépendant de sa volonté.

11. Données personnelles et cookies

Les données collectées (nom, adresse, e-mail) servent à la gestion des commandes, au suivi de la relation client et à des actions marketing (newsletter, offres promotionnelles).
Le site utilise des cookies, notamment à des fins de mesure d’audience (Google Analytics) et de publicité ciblée.
Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur.
Pour toute demande liée à vos données, contactez : tazmat.shop@gmail.com.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Qalbi.